商店街のスタンプラリー｜店舗への回遊を生む企画のポイントと、デジタル化で変わること

商店街のスタンプラリーは、「人を集めること」よりも、「集まった人を、お店に回らせること」が大切です。
そのために、何を決め、どう設計すればよいのでしょうか。

商店街や商業施設のスタンプラリーは、お店から、お店へと歩いてもらい、回遊と来店を増やすための企画です。ただ、参加店への声かけ、スタンプの取得方法、特典の決め方など、決めることは、意外に多くあります。

本記事では、商店街のスタンプラリーを企画するときの考え方を、目的、参加店の巻き込み、スタンプの取得方法、特典、告知、効果の見方の順に整理します。あわせて、デジタル化で変わること、商店街・商業施設での事例も紹介します。

商店街のスタンプラリーの目的を決める

最初に、「スタンプラリーで、何を増やしたいのか」を決めます。目的によって、スタンプの取得方法も、特典も、効果の見方も変わるためです。

目的	企画の考え方の例
商店街全体の回遊を増やす	複数のお店を巡らないと、特典に届かない設計にする
まだ行ったことのないお店に来てもらう	参加したお店の数に応じて、特典を用意する
リピートを増やす	期間中に、同じお店へ複数回訪れる理由をつくる
購買につなげる	買い物や、飲食の利用と、スタンプの取得を結びつける
イベント・季節企画を盛り上げる	クリスマスなど、時期のテーマと合わせて実施する

目的を、1つか2つに絞ると、参加店にも説明しやすくなります。

参加店を巻き込む

商店街のスタンプラリーは、参加するお店の協力で成り立ちます。お店の負担を小さくし、参加するメリットを伝えることが、声かけのポイントです。

お店がやることを、少なくする：スタンプの設置や、お客様への案内など、お店の作業は、できるだけ簡単にします。
参加するメリットを、具体的に伝える：来店のきっかけが増えること、告知物にお店の名前が載ることなど、お店にとっての利点を、先に説明します。
お店ごとに、見どころを出す：おすすめの商品や、限定メニューなどを、あわせて紹介してもらうと、立ち寄る理由になります。
決まりごとを、早めに共有する：期間、スタンプの取得方法、問い合わせ先を、開催前に、はっきり伝えます。

参加店が多いほど、巡る楽しさは増えますが、お店の数が多すぎると、全部は回り切れません。回れる範囲と、特典の条件のバランスも、考えておきます。

スタンプの取得方法を選ぶ

スタンプの取得方法は、お店の負担と、参加者の手間の両方に関わります。スマペタの機能一覧には、次のような取得方法があります。

取得方法	内容（機能一覧より）	商店街での使いどころ
QRコードスタンプ	QRコードを読み取ってスタンプを獲得する	各店に、QRコードを掲示して、来店時に読み取ってもらう
GPSスタンプ	指定したチェックインポイントの近く（標準で50m）で取得できる	お店の前や、通りなど、場所に着いたことを条件にしたいとき
GPS＋QRスタンプ	位置情報の判定と、QRコードの読み取りの、両方を満たした場合のみ取得できる	不正な取得を防ぎたいとき
レシート読み取り	購入レシートを撮影・読み取りして取得する（オプション）	買い物や、飲食の利用と結びつけたいとき
クイズ（選択式）	クイズに正解するとスタンプを獲得する（オプション）	お店や、商品への理解を深めたいとき

お店の負担を考えると、QRコードを掲示するだけの方法が、始めやすい選択肢です。購買に結びつけたい場合は、レシートの読み取りが選択肢になります。

特典を決める

特典は、「いくつ集めたらもらえるか」と、「何がもらえるか」の2つで考えます。商店街の企画では、次の点がポイントです。

必要なスタンプの数を、決める：少なすぎると、回遊につながらず、多すぎると、途中で諦める人が増えます。参加店の数と、歩く距離から、無理のない数を考えます。
商店街の中で使えるものにする：商店街で使えるポイントや、お店の商品券、参加店の商品などは、特典を使うこと自体が、再来店のきっかけになります。
全員に渡すか、抽選にするかを選ぶ：その場で渡す特典と、抽選の特典を、組み合わせる方法もあります。
特典の受け渡しの手間を考える：渡す場所や、人手が足りるかを、事前に確認します。

スマペタの特典には、特典獲得画面を提示してその場で受け取る「受け渡し」、スマペタ上で抽選を行う「抽選後受け渡し」、応募情報を入力して後日抽選や配送を行う「応募フォーム」があります。景品の選び方は、次の記事で詳しく解説しています。

告知のしかた

スタンプラリーは、知られなければ、参加者が集まりません。商店街の企画では、お店の前で見てもらうことが、いちばんの入口になります。

店頭に、ポスターやチラシを置く：参加店の店頭に、QRコードつきのポスターや、チラシを置きます。
商店街の広報媒体を使う：商店街の公式サイトや、SNS、広報紙などで、事前に知らせます。
季節の催しと合わせる：すでに人が集まる催しに合わせると、告知の効果が高まります。
参加のしかたを、短く伝える：「QRコードを読み取って、スタンプを集める」ことが、一目で分かるようにします。

スマペタは、アプリのインストールが不要で、QRコードを読み取るだけで参加できます。告知物に、QRコードを載せると、そのまま参加につなげられます。

効果の見方

終わったあとに、「やってよかったか」を判断できるよう、見る指標を先に決めておきます。目的ごとに、見る数字は、次のようになります。

目的	見る数字の例
回遊	参加者数、1人あたりに取得したスタンプの数、どのお店が、どれだけ回られたか
お店ごとの来店	お店別のスタンプの取得数
特典	特典を獲得した人の数、特典の種類ごとの数
参加者の傾向	年代、性別、アンケートの回答

なお、スマペタの管理画面には、お店別の集計を表示する機能は、現在ありません。

参加店に、結果を共有すると、お店ごとの取得数が、次回の声かけの材料になります。

商店街のスタンプラリーをデジタル化すると変わること

商店街のスタンプラリーは、紙の台紙で行われることも多くあります。デジタルにすると、次のような点が変わります。

参加のしかた：アプリのインストールは不要で、QRコードを読み取るだけで参加できます。台紙を持ち歩く必要もありません。
参加店の設置：お店には、QRコードを掲示します。スタンプの取得は、スマートフォンで行います。
データの取得：参加属性、行動ログ、アンケートを取得でき、どのお店が回られたかなどを、数字で見られます。
回遊の設計：スタンプの取得条件を設計することで、めぐる順番や、会員登録、店舗での購買といった行動を設計できます。
特典の条件：スポットに、ジャンルやエリアなどの属性をつけて、特定のジャンル・エリアで、スタンプをn個以上獲得するといった条件で、特典を設定できます（オプション）。

スマペタは、参加者数、スポット数、特典数、アンケート設問数、データのダウンロード期限が、すべて無制限です。参加店の数（スポット数）に、上限はありません。

料金の考え方は、次の記事にまとめています。